Não é incomum que na hora de preparar uma receita, diversas dúvidas surjam. Dessa forma, a Hellmann’s criou o chatbot Whatscook. A ferramente oferece às pessoas a oportunidade de se comunicarem com a marca 24 horas por dia, em tempo real.
Para isso, basta acessar a Fanpage de Hellmann´s e dar início à conversa através do Messenger. O usuário pode pedir dicas a respeito de um determinado ingrediente, ajuda para montar um cardápio, entre outros.
São, ao todo, atualmente, mais de cinco mil receitas, sendo que esse número aumenta de maneira constante. Além disso, os consumidores também têm a oportunidade de saber mais da maionese Hellmann’s, como os detalhamentos da tabela nutricional.
Caso o consumidor digite na conversa #sanduiche e/ou #hamburguer, receberá, toda segunda-feira, receita de sanduíche e, toda quarta-feira, de hambúguer. Tudo isso pelo Messenger.
A marca está no Brasil desde o ano de 1962 e oferta vários sabores de maioneses e molhos para saladas, ketchup e mostarda.
